Termini e condizioni

La sottoscrizione dell’iscrizione ad un qualsiasi corso di lingua di Route 66 Idiomas (d’ora in avanti “la scuola”) implica l’accettazione di tutte quante le seguenti condizioni generali:

• Le lezioni potranno essere impartite da diversi insegnanti per dare agli studenti la possibilità di sentire accenti ed intonazioni diversi.
• Gli studenti possono rimandare o cancellare una lezione privata purché avvisino la segreteria della scuola via telefono oppure via mail con almeno 24 ore di preavviso. Nel caso in cui un alunno non venga a lezione e non abbia avvertito con almeno 24 ore di preavviso, la lezione verrà considerata persa e non verrà rimborsata.
• Le lezioni in gruppo si impartiscono nei giorni e negli orari prefissati dalla scuola; questi non potranno essere modificati dagli alunni.
• La scuola non sarà responsabile in caso di smarrimenti, furti o danni accaduti durante la permanenza a scuola. Lo studente sarà responsabile degli eventuali danni causati alla scuola.
• I fogli di reclamo della Comunità Valenzana sono disponibili su richiesta.
• In caso di cancellazione dopo l’inizio del corso, non vi sarà nessun rimborso. Tutte le lezioni non godute saranno recuperabili in futuro senza scadenza. Ciononostante, la scuola potrebbe decidere di applicare un’eccezione nel caso ci fossero circostanze attenuanti.
• In accordo con la Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei dati personali, le comunichiamo che i dati ottenuti saranno inseriti in un data base di cui è responsabile ROUTE 66 IDIOMAS SLU con la finalità di osservare gli impegni derivati dal rapporto in essere con lei.
• Analogamente, la informiamo che potrà esercitare il suo diritto di accesso, cancellazione, rettifica e opposizione attraverso comunicazione scritta al nostro indirizzo: C/ MORATIN, NUM. 15-4ª 46002, VALENCIA. Fintanto che non ci verrà notificato il contrario, considereremo i suoi dati ancora validi, che lei si impegnerà a notificare qualsiasi modifica e che avremo il suo consenso per l’uso con lo scopo di mantenere il rapporto contrattuale. Richiediamo inoltre il suo consenso per la trasmissione dei suoi dati ad altre aziende nel caso in cui questa comunicazione sia necessaria per l’esecuzione del presente contratto o comporti un miglioramento nella relazione tra le parti, così come per inviarle informazione di carattere promozionale o pubblicitario che consideriamo possa essere di suo interesse, all’indirizzo postale che ci ha fornito.
• Route 66 Idiomas si impegna per far sì che l’informazione contenuta in questo sito web sia corretta, completa e aggiornata. Ciononostante, non è possibile escludere la possibilità che vi siano imprecisioni o errori tipografici. La preghiamo di avvisarci il prima possibile se ne dovesse trovare qualcuno.
• Al momento dell’iscrizione, lei dovrà leggere e accettare queste condizioni cliccando nella parte inferiore del formulario dove dice “Ho letto e accetto i termini e le condizione di Route 66 Idiomas”. Ciononostante, il primo giorno di lezione, lo studente dovrà firmare una copia cartacea dei presenti Termini e Condizioni.

• Per prenotare un posto in un corso occorre un anticipo di 200€ da parte dello studente. Il resto dell’importo totale del corso potrà essere saldato il primo giorno del corso.
• Una volta confermata la ricezione dell’anticipo, la scuola invierà allo studente la conferma dell’iscrizione.
• Il prezzo del corso non include alloggio, assicurazione e nemmeno il trasposto da e per l’aeroporto, a meno che non venga specificato il contrario.
• Dimensione dei gruppi: minimo 3 studenti, massimo 10 sudenti.
• Nel caso in cui non si raggiunga il numero minimo di studenti per formare un gruppo (3 studenti), vi saranno due opzioni allo stesso prezzo (finché non si iscriveranno 3 alunni allo stesso gruppo):
  • Nel caso di 2 studenti nello stesso gruppo, verranno offerte loro 12,5 ore/settimana invece di 20 ore/settimana.
  • Nel caso di un solo studente, gli verranno offerte lezioni private (5 ore/settimana invece di 20 ore/settimana in gruppo).
• Un’ora di lezione è di 55 minuti.
• Nel caso in cui uno studente annulli la prenotazione al corso con oltre 15 giorni naturali di anticipo dalla data d’inizio del corso, la scuola gli rimborserà il 50% dell’anticipo (100€) e l’importo totale di qualsiasi altro pagamento che possa aver versato. Nel caso in cui uno studente annulli la prenotazione durante i 15 giorni precedenti la data d’inizio del corso, la scuola non gli rimborserà l’anticipo di 200€. Ciononostante, gli rimborserà l’importo totale di qualsiasi altro pagamento che possa aver versato. Nel caso di una cancellazione avvenuta dopo l’inizio del corso, non si effettuerà nessun rimborso. Tutte le lezioni non godute saranno recuperabili in futuro senza scadenza. Ciononostante, se la scuola considerasse l’esistenza di alcune circostanze attenuanti, potrebbe decidere di applicare un’eccezione.
• Tutti i versamenti dovranno essere accompagnati dal nome dello studente. Inoltre, eventuali costi amministrativi da parte della banca che realizza il bonifico saranno a carico dello studente.
• È possibile pagare il corso di spagnolo e l’alloggio in un solo bonifico. Nel caso in cui lo studente desideri effettuare questo tipo di soluzione, dovrà indicarlo nella causale di pagamento.
• Per ciò che riguarda le lezioni di gruppo, l’assenza per malattia di un componente del gruppo, non giustifica il posteriore recupero di quella lezione. Nel caso in cui detta situazione si prolongasse per oltre una settimana, si valuterà l’eventuale sospensione del corso in modo da non perdere altre lezioni purché vengano presentati i dovuti certificati medici.
• Coloro che si siano iscritti ad un corso di 32 settimane o più, potranno completarlo nel lasso di tempo di un anno. Per questo motivo, chi volesse qualche settimana libera, potrà richiederla inoltrando richiesta via mail a Route 66 Idiomas con almeno 7 giorni di anticipo.

• Una settimana consta di 6 notti.
• È richiesto un anticipo di 200€ per persona se si desidera un alloggio.
• Nel caso in cui uno studenti annulli la prenotazione di alloggio, dovrà comunicarlo alla scuola con almeno 2 settimane di anticipo dalla data di inizio soggiorno. Se la comunicazione avesse luogo con meno di 2 settimane di anticipo, lo studente perderà l’anticipo.
• Nel caso in cui uno studente annulli la prenotazione di alloggio dopo il suo arrivo, non avrà diritto a nessun rimborso. Ciononostante, se la scuola consideraase alcune circostanze come attenuanti, potrebbe fare un’eccezione.
• Gli studenti potranno entrare e lasciare l’alloggio in qualsiasi momento. I giorno extra verranno fatturati quando lo studente deciderà di prolongare il soggiorno (potrà essere prima o dopo il suo arrivo in Spagna). La possibilità di prolongare il soggiorno presso l’alloggio dipenderà dalla disponibilità dello stesso nelle date richieste.
• Tutti i versamenti dovranno essere accompagnati dal nome dello studente. Inoltre, eventuali costi amministrativi da parte della banca che realizza il bonifico saranno a carico dello studente.
• Dopo aver letto i presenti termini e condizioni, lo studente dovrà firmarne una copia come prova della lettura, comprensione e accettazione degli stessi. Ciò avverrà il primo giorno di corso prima dell’inizio della prima lezione.

• Nella maggior dei Paesi, le autorità competenti esigono una prova del pagamento del corso di spagnolo versato nella sua totalità in anticipo. Quando l’alunno avrà effettuato il pagamento alla scuola, questa rilascerà un documento in cui si certidica l’effettiva iscrizione al corso ed il versamento totale del pagamento, indicandovi la durata del corso ed altri dati necessari.
• Nel caso in cui la Pubblica Amministrazione spagnola, ambasciata o consolato di Spagna dovesse respingere la richiesta e rinneghi il rilascio del visto, la scuola rimborserà la somma versata per il corso trattenendo però i costi corrispondenti alle procedure amministrative fatte dalla scuola, e cioè 275€ di spese amministrative.
• Onde evitare frodi, in caso di rifiuto del visto di studio o di sua proroga, la scuola procederà al rimborso del corso di spagnolo soltanto dopo aver ricevuto una copia attendibile della notifica di rifiuto rilasciata della Pubblica Amministrazione spagnola, Ambasciata o Consolato di Spagna (a condizione che questa notifica sia definitiva e che non ci siano possibilità di presentare ricorso).
• Il rimborso verrà fatto sul conto bancario da cui è stato effettuato il pagamento alla scuola; nel caso in cui lo studente desideri che il rimborso venga fatto su di un altro conto, egli dovrà dimostrare in modo attendibile di esserne il titolare affinché la scuola possa versarvi il rimborso del corso.
• Nel caso in cui l’annullamento avvenga dopo l’inizio del corso, non verrà effettuato nessun rimborso. Tutte le lezioni non godute saranno recuperabili in futuro senza scadenza. Tuttavia, se la scuola considerasse alcune circostanze come attenuanti, potrebbe fare un’eccezione.

Pagamenti

• Una volta che il programma di viaggio sarà stato sviluppato insieme alla scuola, liceo, istituto superiore o università interessati/e e l’importo totale sarà stato convenuto, andrà versato un acconto del 30% del totale* entro i 14 giorni successivi all’accettazione (*Importo totale = importo individuale x numero di partecipanti).
• Il restante 70% dovrà essere versato entro 5 settimane prima dell’inizio del viaggio.
• Una volta effettuati i versamenti, Route 66 darà conferma dell’avvenuta ricezione degli stessi.
• L’importo non include nessun tipo di polizza assicurativa, come quella di annullamento, quella sanitaria, né quella della responsabilità civile dei partecipanti. La sottoscrizione di queste polizze sono responsabilità della scuola, liceo, istituto superiore o università che organizza il viaggio e dei partecipanti.

Annullamenti

A- Annullamenti fatti da singoli partecipanti, da alcuni dei membri di un gruppo oppure da tutto il gruppo:

1- Gli annullamenti dei partecipanti individuali:

• Annullamento fatto fino a 5 settimane prima del primo giorno di viaggio: verrà rimborsato il 70% dell’importo individuale convenuto, l’acconto del 30% non verrà rimborsato.
• Annullamento fatto meno di 5 settimane prima del primo giorno di viaggio: verrà rimborsato il 30% dell’importo individuale convenuto.
• Annullamento dal primo giorno di viaggio: non verrà effettuato nessun rimborso sull’importo versato dal partecipante.
• I rimborsi verranno effettuati durante la prima settimana di viaggio.

2- L’annullamento di più del 25% del numero originale dei participanti non è rimborsabile.

3- Annullamento fatto da tutto il gruppo previsto per il viaggio:

• Annullamento fatto fino a 5 settimane prima del primo giorno di viaggio: l’acconto del 30% non verrà rimborsato.
• Annullamenti fatti meno di 5 settimane prima rispetto al primo giorno di viaggio: l’acconto del 30% non verrà rimborsato e verranno considerate altre date per effettuare il viaggio (entro e non oltre 12 mesi dalla data d’inizio del viaggio prenotato in origine). Il resto del pagamento totale versato (70%) verrà trattenuto come acconto per il futuro viaggio.

Il restante 30% dell’importo totale originale dovrà essere versato di nuovo, almeno 5 settimane prima dell’inizio del nuovo viaggio.

Il programma, l’importo e i termini e condizioni saranno gli stessi di quelli precedentemente convenuti.

• Se la scuola, liceo, istituto superiore, o università non desiderasse fare il viaggio in date diverse a quelle precedentemente convenute, la scuola rimborserà il 35% dell’importo totale del viaggio scolastico inizialmente convenuto tra le parti.

B- Annullamenti fatti da Route 66:

Nel caso in cui fosse Route 66 a dover annullare il viaggio scolastico in qualsiasi momento, verrà offerta la possibilità di riprogrammare il viaggio oppure ad un rimborso totale del 100% dell’importo corrisposto, con le seguenti modalità:

• Verranno cercate altre date per il viaggio.
• Qualora fosse impossibile, nei 2 mesi successivi all’annullamento, trovare altre date per realizzare il viaggio entro i 12 mesi successivi, Route 66 rimborserà il 100% dell’importo versato.

Vi è la possibilità di personalizzare i Termini e le Condizioni a seconda dei casi.

• Nel caso in cui una prestazione contrattualmente prevista non venga fornita per causa di forza maggiore non imputabile alla scuola, si cercherà un accordo tra le parti affinché la prestazione venga fornita il prima possibile.
• Saranno considerati casi di forza maggiore qualsiasi situazione o avvenimento imprevedibile e/o eccezionale avvenuto in Spagna che non dipenda dalla scuola e che le impedisca rispettare gli obblighi previsti nel contratto, che non sia il risultato di errori o negligenze da parte della scuola, e che sia inevitabile nonostante essa abbia agito con i dovuti accorgimenti; ad esempio: catastrofi naturali, pandemie, o chiusura delle frontiere.
• Nei casi eccezionali di forza maggiore, la scuola seguirà le istruzionidate dalle autorità spagnole competenti.
• Nel caso in cui non fosse possibile arrivare ad un accordo tra le parti: la scuola dovrà restituire la somma versata nei dodici mesi successivi, tranne la parte corrispondente alle prestazioni godute. Il periodo di tempo di dodici mesi decorre dal giorno in cui le autorità spagnole decreteranno la fine del caso eccezionale di forza maggiore (ad esempio: in caso di chiusura delle frontiere, dal giorno in cui queste saranno riaperte; in caso di dichiarazione di stato d’emergenza, dal giorno in cui se ne decreterà la fine).